除了敏銳和謙和，翁榮弟看上去并不像一個傳統意義上的浙江企業家。敢于表達、激情四溢、對于時事政治有著極大的熱情，浪莎控股集團總裁的這些特點很容易讓人顛覆對浙商的認識。如果說這都只是表面現象，那么在了解他對這家著名襪業公司的經營理念之后，你或許會認同我的觀點。簡單的說，在眾多浙商中，翁未必是最成功的一個，但絕對是非常特別的一個。

從高端起步

　　1月28日，正在土耳其訪問的世界銀行行長沃爾福威茨，在參觀一清真寺脫鞋時襪子露出了兩個大洞。幾天后，沃爾福威茨在美國的辦公室里，收到了一份來自中國的禮物：規格、顏色、款式不一的幾款襪子。世界銀行的行長同時看到一份簡短的說明（譯文）：“為了讓您較好地了解中國產品，我們給您寄送一些中國襪子制造第一品牌浪莎集團生產的襪子，并期待您的意見和建議。”

　　很顯然，這是浪莎在營銷上的一個“小花招”，姑且不論效果如何，至少它說明浪莎對自己產品的底氣——誰會把品質平平的東西送給這樣重量級的人物呢？

　　浪莎的這種自信從企業初創之時便已開始累積。作為紡織品中很不起眼的一種，襪子生產者的經營思路通常是薄利多銷，并沒有太多技術含量可言。

　　但翁榮弟不這么看，他說：“我們之所以投資了襪子這個產業，就是要做中國最好的襪子。” 他的這個決定，源于他對市場殘酷性的深刻認識，“消費者只會記住第一，就像體育比賽一樣，第二名、第三名沒人會去在意是誰。”

　　上世紀80年代，翁榮弟兄弟三人的生計是去廣東販襪子到義烏來賣。做了近10年襪子生意，他們發現，在國內，西裝、女裝、襯衫、褲子、領帶等等都有了名牌，就襪子沒有名牌，而襪子又是一種易耗品，市場需求量很大，于是就打定主意開一家襪廠。就這樣，1995年10月，翁榮弟三兄弟在義烏經濟開發區創辦了義烏浪莎針織有限公司。

　　創辦企業伊始，翁榮弟就做出了一個具有戰略眼光的決策：要辦就辦最大的企業，要做就做最好的襪子，創立自己的知名品牌。

　　一開始，他們就從意大利引進了1000多臺當時世界上最好的機器。做市場領導者的定位讓“浪莎”高開高走，很快就把所有對手拋在身后。

同時，他們請來名設計師設計了“浪莎”商標，又全面導入CI形象策劃，第一個成立襪子模特表演隊；首期全部采用進口設備，到目前僅是設備投入就花了1.2億元。他們還從全國各地聘請了百余名設計、管理、營銷方面的高級人才。

當1996年浪莎花高價在央視打出了中國襪業的第一個廣告時，很多人都報以懷疑的目光：小小的襪子，有必要這么大費周章嗎？

　　但翁榮弟有自己的想法：“我就是要讓消費者一想到襪子，便想到‘浪莎’！”

　　很快，浪莎的名字就在“不只是吸引”的廣告語中，被傳遍了中國，并借此確立了自己高端品牌的江湖地位。

　　在短短10年間，浪莎創造了業內的“十個第一”，奪得中國馳名商標、中國名牌產品以及國家免檢產品的稱號，成為名副其實的“中國襪王”。

　　“內”“襪”結合：性感的轉身

　　用常人的觀點看，浪莎應該是“功成名就”了，許多的民營企業當完成了原始資本積累后，便“守守過日子”了，不再有新的創新，不再有新的發展。其實這種“小富即安”的思想嚴重制約了企業的發展。固定資產早就超過十幾億，要說過安穩日子，浪莎完全可以。

　　但2006年，浪莎斥資兩億元，高調進軍中國內衣市場，在確立“做世界襪王，創世界名牌”的目標之后，浪莎又計劃用三年時間再造一個中國“內衣大王”，吹響了“中國內衣第三次革命”的號角。“浪莎”高調轉戰強手如林的內衣界，為的是什么，憑的又是什么？

　　從襪子到內衣，翁榮弟說，這僅是浪莎集團要實現的第一個跨越。他認為，隨著商業模式的不斷變更，品牌逐步走向多元化、多樣化，“浪莎”也面臨著新挑戰。

　　“如何利用現有資源，讓‘浪莎’成為百年品牌，這是我們不得不考慮的問題。”翁榮弟說，目前浪莎襪已經成為中國襪業的第一品牌，并擁有一個行內建立最早、最健全的特許經營專賣體系，建有終端專場形象店近2000家，如何利用好這些絕佳的資源優勢，將‘浪莎’品牌進一步延伸、拓展？公司通盤考慮，最終決定對全球營銷網絡進行升級改造，建立涵蓋各種產品為一體的終端集成模式——浪莎時尚生活體驗館，并提出了內裝這一產品集成模型。“消費者可在館內享受到從襪品、內衣到家居、家紡等內裝產品的一站式服務，使單一的襪子品牌不斷延伸。而第一步就是啟動浪莎的內衣市場。”

　　“我們有十年磨一劍的基礎資源優勢，有強大的科研和營銷隊伍、先進的生產設備、完善的服務，有足夠的信心當內衣行業的‘老大’。”據他介紹，2004年浪莎集團已與東華大學聯合成立了博士后工作站，繼建立襪類的研發中心后，2006年又合作成立了紡織品研發中心，致力于高科技內衣的發展；投資兩億多元購置了上百臺世界上最先進的無縫內衣機，以及棉花紡紗設備、化纖原料生產設備等；與此同時，公司還成功整合了世界500強日本伊騰忠公司的海外銷售網絡和世界最大的無縫內衣生產企業以色列特芙隆公司的產品研發資源，并建立了一個占地近千畝的內衣工業園，全力打造一個中國最大的無縫內衣生產基地。

　　目前，“浪莎”以日產襪子100多萬雙、配備最先進襪機4500多臺、占地1000余畝工業園等獨特優勢，已成功打造了一個世界織襪行業的“巨無霸”。在此基礎上，浪莎將借力使力，利用浪莎襪子的品牌附加值拉動內衣的消費。他將“浪莎”內衣定位為中國內裝品牌，力爭在三年后實現內衣到內裝的第二個跨越，成為中國內衣的領導品牌。

　　文化管人管住魂

　　除了市場的野心，與大多小富即安的企業不同，浪莎對于企業文化的建立與培育也是不遺余力的。在某種意義上說，這是浪莎取得成功和繼續成功的最根本原因。

　　“一個品牌產品，包涵著的不僅是質量和技術，還有為之創造的無形的文化力量。綜觀世界企業之林，一個長久不衰、屹立不倒的成功企業，一個名傳四海、老少皆知的頂級品牌，其中必定有豐富的文化內涵。”翁榮弟認為。

　　浪莎公司在創造高品質的同時，也在努力創造著自身獨特的企業文化。浪莎公司在創業之初就制定了企業文化發展戰略，即建立開放性的企業文化，塑造“學習型企業”，始終堅持不渝地“以人為本”的管理理想，以此推動企業快速發展。

　　“人管人氣死人，制度管人累死人，文化管人管住魂。”翁榮弟的哥哥、浪莎集團董事長翁榮金在主管會上的講話，道出了文化是企業之魂的真諦，表明了浪莎決策者以文化管人的指導思想。

　　“在浪莎，90％的工作人員都來自全國各地，除了我們三兄弟，其他家族人員都不參加企業的管理和決策。”翁榮弟說，“企業做大以后，原有的知識水平就會制約我的決策能力。義烏市有一個提法我覺得非常好，那就是‘建設學習型的城市’，我們的企業也按照建立學習型組織的要求來搞文化建設，成為學習型的企業。我想，在現代社會，一個人應該終生學習。”

　　同時，對企業社會責任的重視也成為浪莎文化的一個明顯特征。作為一個“有擔當的企業”，浪莎已形成了“三個回報”（回報祖國、回報社會、回報義烏）和“四為理念”（為員工幸福、為客戶著想、為公司生存、為自己工作）的企業價值觀。浪莎現解決了20000人的就業問題，還安排了30多名殘疾障礙人就業，成為一個社會福利型企業。每年都積極參與社會公益活動，捐助慈善事業，目前累計捐款達2000多萬元，幫助社會弱勢群體。

　　浪莎還投資500萬成立“浪莎三農學院”，讓農民在免費培訓同時，還享有800元的月工資，讓農民擁有一技之長，提高了就業能力和致富能力。此外，浪莎致力于可持續發展，實施清潔生產、節流減廢，走資源節約型、環境友好型發展道路，并帶動了相關產業鏈發展，成為義烏工業經濟發展、產業革命、技術創新和品牌建設的領頭羊。

　　浪莎人的夢想是將浪莎建成百年企業、問鼎世界級品牌。“為此，他們將不懈努力。”翁榮弟說 。